#Transformacióndigital: ¿Cómo dejar de gatear?…

“Ser digital o morir… es la consigna, pero ¿Cómo empezar?…”

He aquí la buena noticia: Ya empezaste!… de verdad, la Transformación al medio Digital no es algo nuevo, las personas, empresas y negocios vienen haciéndolo desde hace más de 20 años…

El problema es que hemos estado gateando todo el tiempo… así que la verdadera pregunta es: ¿Cómo ponerse de pié y caminar?…

Partamos con 3 paradigmas que debemos derrocar:

1.- Lo digital y lo análogo son opuestos. Lo correcto es dar un trato específico e independiente entre sí.

2.- Si funciona no lo arregles. No necesito adoptar nuevas herramientas o tecnologías ya que implica más gastos innecesarios.

3.- Ya tengo toda mi información digitalizada, ergo, mi negocio ya se transformó hacia lo digital.

Nada más lejos de la realidad… pero vamos por parte:

 

  • Lo digital y lo análogo NO son opuestos

La mejor forma de explicarlo me parece un ejemplo, digamos que tienes una profesión u oficio, tienes una carrera o estudios, o experiencia empírica de un tema en particular… Cuando ves tu perfil de Linkedin, ¿hay otra persona ahí?; Ok, quizá le hiciste algunas “mejoras” a la foto de perfil, pero pones otra carrera? o cambias las empresas en las que has trabajado?…

Toda acción y decisión es una sola y es la misma, representa tu propia imagen y lo que eres, o lo que es de verdad tu negocio, no importa si lo explicas en un video de youtube o en un almuerzo con tus clientes. Tus medios deben ser consistentes con lo que eres y lo que quieres proyectar.

 

  • Si funciona no lo arregles, mejóralo!

El mal de la sandía madura, todo verde por fuera y por dentro una bomba roja a punto de estallar. No sé quién fue el genio que la inventó, pero siempre al escuchar esta frase se me viene a la mente la misma pregunta: ¿debemos conformarnos con algo que “simplemente funciona” cuando podemos modificarlo y construir algo que “funcione mejor”?

En las TIC, es casi un dogma… ¿A quien se le ocurre que un informático, un “revolucionario”, un “guerrero de la innovación” puede, en el fondo de su corazón, tener la convicción de que todo lo que sabe hacer y todo lo que deberá aprender no servirá para nada más que “contener” incendios?… Son informáticos, no bomberos. Es cierto que no todo cambio es una mejora, pero para esos están los respaldos; Innovar no es gastar más, es buscar nuevas formas de hacer las cosas mejores de lo que son… y como todo, merece la oportunidad de demostrarlo.

 

  • Ya soy digital por que todo está digitalizado…

Felicitaciones!, tener todo digitalizado es un graaaan paso, pero sólo dar un paso no es caminar. La Transformación va más allá de tener todo guardado en bits… Ahora, tanto si hablamos de la imagen digital personal o de una empresa, para ejemplificar este punto hagámonos algunas preguntas y seamos sinceros:

  • ¿Todos los dispositivos de mi organización tienen información que está conectada entre sí?

  • ¿Todos los dispositivos de mi organización tienen información actualizada?

  • ¿Todos los usuarios o contactos tienen acceso a una información unificada?

  • ¿Tengo respaldo de toda esa información?

  • ¿Tengo políticas para proteger esa información?, ¿las aplico?

  • ¿Utilizo esa información en una estrategia planificada?, ¿o sólo la acumulo?

  • ¿Sé cómo obtener información específica en menos de un minuto para tomar decisiones de base empírica?

  • ¿Sé cómo proyectar mi información a futuro de modo de planificar mis acciones?

  • ¿Transformo la información en conocimiento accesible a mis contactos y colaboradores?

Si contestaste en forma negativa a una o más de estas preguntas, lo siento, pero la transformación no es lo tuyo. Muy probablemente, y casi en forma profética puedo asegurar que tu empresa, si sobrevive, seguirá gateando los próximos 5 años, mientras otros se prueban zapatillas para correr.

Y tú, ¿Tomarás en serio la #TransformaciónDigital?…

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