Matar a los Gerentes

Ha llegado la hora de quitarle el piso a la monarquía empresarial. La estructura jerárquica, tan útil en la era industrial, se está volviendo poco eficiente en la era digital, convirtiendo a los gerentes en el principal obstáculo para que las organizaciones se adapten a los escenarios de las nuevas tecnologías de la información.

Actualmente en Chile, el comercio crece en torno al 2% anual, mientras que elcomercio digital supera el 20%; no hay que ser economista de Harvard para percibir que transformar el negocio a medios digitales es una oportunidad real de crecimiento… Sin embargo, el nivel de adopción de nuevas tecnologías en las empresas está rezagado casi en 3 años respecto al indice de economía digital OCDE, aportando sólo en un 3,5% al PIB… ¿Qué pasa entonces que no avanzamos?…

La organización jerárquica, tan útil en la era industrial, se está volviendo poco eficiente en la era digital.

Estamos estancados, y no por que estemos ad portas de crisis alguna, si no por que los responsables de generar crecimiento y riqueza para la organización y sus colaboradores están metidos en sus caparazones, gestionando bajo el principio “las cosas son así por que siempre se han hecho así”, cerrando de un portazo todas las posibilidades que entrega adoptar una verdadera cultura del cambio.

Ya sabemos que todo gerente debería concentrar su expertiz en maximizar el beneficio y reducir costos, buscando siempre la mejor relación entre eficacia y eficiencia en su gestión; el problema es que se va olvidando que la mediocridad es resultado directo del miedo, y que una buena gestión no solo es el resultado de hacer bien las cosas, si no que de hacerlas mejor que antes.

Transformar no se trata solo de cambiar a la tecnología de moda o hacer marketing en internet… Se trata de pavimentar el camino a las comunicaciones transversales, crear puentes entre las personas que aprecian y colaboran felices con tu aporte de valor; transformar una organización, es salir del penthouse y hablar de frente en todos los niveles, saber escuchar y, por sobre todo, abrir todos los sentidos a lo que pasa a nuestro alrededor.

Un verdadero líder de la transformación, no necesita el cargo para validar su posición; si realmente es bueno, será seguido y respetado como tal por sus colaboradores.

 

 

próximamente:

www.identidaddigital.cl

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